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计谋和策略可以有各种伪装 有些策略可能看起来比别的策略更加道德一些,而有些策略则要比其他策略更加公平一些。他也将成为业内有口皆碑的行家里 手。即便近来其他公司的售后服务水平也在紧追不舍,差距有所缩小,但毕竟还是领先一步。 而且,售后服务还可以分为电话拜访、上门维修、定期维护等多个领域。雪橇驯鹿鲁道夫有一个红鼻子。“哦”“有点”“我想”“我猜”“我不太确定这个”这类不确定的短语,代之以确定性的短语。 避免有损信誉的短语(如“我很走运”和“这没有什么”〕代之以有益信誉的短语〔“我很努力,谢谢你”〕。 语气笃定。 如果你不确定某些方面,尽量说些你有把握的事情。 接受信任和赞美。使用“何物、何人、何法”技巧 重要提示。 一旦你习惯了讨价还价,你就会取得令自己吃惊的进步。 “何物”技巧 首先,要看你觉得自己要买的这件商品的利润差额是多少也就是卖家从中赚到的钱的数额。我为了你们辛辛苦苦工作,你们却袖手旁观。弄清他的个性类型,并且复制他的个性类型,你就增加了自己和他之间的相似因子,这样就可以快速地建立起融洽友好的关系。

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很多时候人们是意识不到对方所施展的策略的即便是在策略已经发挥功效、自己的权力认知已经受到削弱之后。 谈判者们有必要理解对方所用计策的心理学意义,并且能够进行 反击。 通过了解策略,你将会成为一名更加自信的谈判者或者顾问。 第十四章活用一一一个心理学策略,影响对手 在本章中你将会学到: 谈判过程中能够使用的一系列心理技巧。得,又停不下来了。 你想不想听听我今天的事情。 见鬼了。你更有可能注意到那个穿浅色衣服的人。你的旅行者了解各种各样的可能性,其中一些你此时甚至无法想象。这样的结果不难理解,而且也已被研究证明。有时候一场公司内部谈判会像对外谈判一样艰难,甚至有过之而无不及。从不同的角度,我们都能认识到壮丽宇宙与奇妙人生之间的相互对应。 这一智慧正在催生培养领导力的新思维,因为我们的时代需要这样的新思维。但是表达如后,对手就会追问原因。




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