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” “你连续三个季度都没有达到你的销售目标,所以很遗憾,我们请你离开公司。 , “我觉得父亲照顾不了自己,如果不送养老院的话。 ” 四大成员中没有谁能一脸轻松、毫无顾忌地说出这些话。 但是,你的勇士可以让你停止拖延,可以让你在别人问起的时候停止躲闪,也可以让你在时机成熟的时候从容表达。 与勇士有关的常见困难是找到一种方式拒绝。他们最终谈妥以25万美元成交。因此,倒不如尝试让对手让步,例如收回提议,或者修正提议,也许会有意想不到的效果。” 事后,我请这位女士谈谈她为什么对谈判有如此负面的情绪。 我问她是否喜欢这次演讲,今后是否愿意多尝试谈判。你可以通过肯定内在谈判者的贡献来使它们放松对你的要求。 如同乔丹的思想者那样,它们往往只是想帮助你。当你感到不快,你会寻求慰藉。实际上他们的大部分时间都花在与顾客融洽相处上面,因为一旦他们博得了顾客的喜爱、信任以及信赖,那么销售环节就会进行得非常顺利了。 在两年前,我和妻子走进当地的一家大众汽车销售点,在那里我们给儿子买了一辆汽车。 当时的销售人员叫作保罗,他在我俩未经通报姓名的时候,竟然就叫出了我们的名字。第三,在危急时刻,萨利机长始终保持了他的本心,镇定自若。
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